01下单
提交订单后,你会先收到一封确认邮件,里面有订单号和明细。这一步是为你留好这一份,还不是付款。
接着我们会通过邮件或 WhatsApp 联系你,把转账信息发给你。款项到账、我们核对无误后,订单正式成立,随即开始备货。
付款之前,订单随时可以取消,回复那封邮件即可。如果七天内没有收到款项,我们会默认你改了主意,把留着的那份放回去。
02价格
所有价格以马来西亚令吉(RM)标示,所见即全价,不另外加收任何费用。下单那一刻的价格,就是这笔订单的价格;之后无论涨或降,都不影响已经下好的单。
运费按配送地区计算,在你确认之前就会单独列出一行,让你看清合计再决定。除了商品和运费,没有别的。
价格偶尔会有标错的时候。如果恰好发生在你的订单上,我们会先联系你说明——由你决定按正确价格继续,还是取消并全额退回。
03配送
我们配送全马——西马与东马。运费按地区在结账时计算并单独列出,满额由我们承担。
每一单都按单备货。款项到账后我们会告诉你预计的发货时间;包裹寄出当天,把物流单号发给你。
请填写准确的收货地址和电话,并尽量安排有人签收——东西新鲜,不宜在门口久放。因地址有误或无人签收而退回的包裹,再次寄出的运费需要由你承担。
